客户可能会遇到收到货后木制圆柱模板有坏的怎么办?应该说是在货到验货的时间,不要担心,如果发现有坏的圆柱模板,第一时间联系我们,大部分都是货到付款的方式,也不要付款给物流公司,一般货物出现损坏都是物流公司期间中转引起的,因为是木制模板,中间运输肯定是出现卸货重装的可能,就是在这个细节是出现的问题,客户的工地距离越远,可能中间的次数越多,所以对于距离远的客户我们都会考虑期间的损耗。
如果圆柱模板订货量多的话,我们会让配货的物流公司整车发货,以减少期间的转运流程,整车发货期间是不会再卸货重装的,所以一般整车发货的客户不会遇到圆柱模板有坏的的情况,坏的都是那种期间要转送,物流公司的装货方式方法上,虽然我们公司在物流公司交接时都说好,在转运货物时的注意事项,可这种问题还会出现,还好这种问题不常见,物流公司还是非常负责的。
久筑公司对待这种问题,都会查明在物流公司哪个环节出现问题,然后与公司的售后部门进行反馈,如果坏的很严重,我们公司都是原样重新发圆柱模板给客户,客户不用付一会钱,木制圆柱模板边角非常脆,一般的坏点也是这此地方,如果能避免的话,一般运到是不会有问题的,我们找明原因,然后会根据实际情况为客户解决的,客户不用担心,对于圆柱模板的使用,客户更不用担心了,我们在当地都有销售人员进行指导安装使用的,如果客户不放心,也可以联系我们的服务热线进行咨询解答。市场上往往有一些商家对于客户以上的问题不管不问,货到后就催着客户付款,期间一些收货事项也不会跟客户说,如果有问题,可能受损失的还是客户。